سوالات متداول درباره خدمات بهشت زهرا
۱. آیا امکان رزرو آنلاین تمامی خدمات بهشت زهرا از طریق سایت هجران وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید تمام خدمات قابل ارائه در محل بهشت زهرا از جمله صندلی، سایبان، پذیرایی، مداح، سیستم صوت، گل‌آرایی و غیره را به‌صورت آنلاین از طریق همین صفحه رزرو نمایید.
۲. چه تعداد صندلی می‌توان برای مراسم در بهشت زهرا سفارش داد؟
حداقل سفارش صندلی ۲۰ عدد و حداکثر ۱۵۰ عدد است. در زمان ثبت سفارش می‌توانید تعداد مورد نظر را انتخاب نمایید.
۳. آیا امکان هماهنگی تلفنی پس از ثبت سفارش وجود دارد؟
بله، پس از ثبت سفارش، کارشناسان پشتیبانی هجران با شما تماس خواهند گرفت تا تمام جزئیات مانند محل دقیق مزار، زمان مراسم و نیازهای خاص شما هماهنگ شود.
۴. چه زمانی باید سفارش خدمات را ثبت کنیم؟
پیشنهاد می‌شود حداقل ۲۴ ساعت پیش از زمان مراسم، سفارش خود را ثبت نمایید تا تیم اجرایی فرصت کافی برای برنامه‌ریزی و آماده‌سازی داشته باشد.
۵. در صورت نیاز به تغییر یا لغو سفارش چه باید کرد؟
در صورتی که نیاز به تغییر یا لغو سفارش دارید، حتماً در اولین فرصت با پشتیبانی هجران تماس بگیرید. بسته به زمان باقی‌مانده تا مراسم، امکان اعمال تغییرات بررسی خواهد شد.
۶. آیا خدمات گل‌آرایی و تاج گل شامل حمل به مزار نیز می‌شود؟
بله، در صورت ثبت سفارش تاج گل یا گل‌آرایی مزار، این اقلام در محل دفن تحویل و چیدمان خواهند شد.
۷. آیا خدمات ویژه‌ای مانند مراسم عرفانی یا مداحی هم قابل ارائه است؟
بله، در صورت تمایل می‌توانید گزینه‌های مربوط به مداح، قاری قرآن یا مراسم عرفانی با نوازنده نی را به سفارش خود اضافه نمایید.
